תנאי שימוש

הברוכים הבאים ל-grantSTAR. השימוש באתר grantstar.co.il, בפלטפורמה app.grantstar.co.il ובכל שירות נלווה (יחד: "השירות"), כפוף לתנאים המפורטים להלן. בהרשמה ובשימוש בשירות, אתם מאשרים שקראתם והסכמתם להם ולמדיניות הפרטיות שלנו.

1. מי אנחנו והשירות שאנחנו מספקים

grantSTAR היא פלטפורמה שמסייעת לעמותות רשומות בישראל לגלות קולות קוראים פתוחים שעשויים להתאים להן, ולהכין הגשות. השירות כולל:

• רישום מובנה של גופים מממנים, תוכניות וקולות קוראים פעילים.
• פרופיל ארגוני ("תיק הארגון") שמשלב מידע פומבי שאנחנו מאחזרים ממאגרי מידע ציבוריים עם מידע שאתם משלימים.
• התאמה אלגוריתמית בין הפרופיל של הארגון לבין הזדמנויות המימון הפתוחות.
• עזרה בהכנת טיוטות הגשה באמצעות בינה מלאכותית.

השירות נמצא בפיתוח ויכול להשתנות, להוסיף יכולות חדשות או להסיר קיימות. אנחנו נשתדל להודיע מראש על שינויים מהותיים.

2. כשירות וזכאות

• השירות מיועד לעמותות רשומות בישראל, חברות לתועלת הציבור, או גופים שאינם למטרת רווח. אם אתם נציגים של ארגון מסחרי, השירות אינו מיועד לכם.
• גוף שעיסוקו גיוס משאבים או ייעוץ לארגונים אחרים (לדוגמה מפתחי משאבים ויועצים) אינו רשאי להשתמש במנוי אחד כדי לשרת את לקוחותיו. שימוש כזה מחייב אישור מראש ובכתב מאיתנו.
• עליכם להיות בני 18 ומעלה, ולהיות מורשים לחתום בשם הארגון או לפעול בשמו לעניין השימוש בשירות.

3. הרשמה וחשבון משתמש

3.1 חשבון אחד לכל עמותה

המודל של grantSTAR הוא עמותה אחת לכל משתמש. משתמש יחיד אינו יכול לנהל יותר מעמותה אחת מאותו חשבון. במסלול Growth עמותה רשאית להזמין עד 8 חברי צוות שיפעלו בשמה.

3.2 אבטחת החשבון

ההתחברות מתבצעת באמצעות חשבון Google או באמצעות קישור התחברות חד-פעמי שנשלח לכתובת האימייל שלכם. אתם אחראים לשמור על הגישה לחשבון Google ולתיבת האימייל, ולא להעביר קישורי התחברות לאחרים. אם אתם חושדים בגישה לא מורשית, פנו אלינו מיד ב- hello@grantstar.co.il.

4. חובות המשתמש

בשימוש בשירות, אתם מתחייבים:

• למסור מידע מדויק: שם העמותה, מספר ע"ר, תחומי פעילות, תקציב, וכל מידע אחר שתזינו - הכל אמור להיות נכון ומעודכן.
• להעלות רק מסמכים שאתם רשאים להעלות: אישורים, דוחות, תעודות. אינכם רשאים להעלות מסמכים שמכילים מידע אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמתם.
• שלא לעשות שימוש לרעה בשירות: אסור לנסות לפרוץ, לעקוף הגבלות אבטחה, להריץ סקריפטים אוטומטיים שמושכים מידע בכמות גדולה (scraping), להפעיל את השירות עבור צד שלישי בלי הסכמה כתובה מאיתנו, או לפעול באופן שעלול לפגוע במשתמשים אחרים או בתשתית.
• לעמוד בכל דין: השימוש בשירות צריך להיות חוקי ולעמוד בחוקי מדינת ישראל וכל דין רלוונטי אחר.

הפרה של אחת מההתחייבויות האלה היא עילה לסגירת החשבון לאלתר. אם ההפרה היא גם עבירה פלילית, ננקוט בנוסף בהליכים משפטיים.

5. תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית

חלק משמעותי מהערך של grantSTAR מגיע מסינתזה, התאמות וטיוטות שנוצרות בעזרת מודלים של בינה מלאכותית. חשוב להבין:

• זו הצעה, לא ייעוץ: ההתאמות לקולות קוראים וטיוטות ההגשה הן הצעות שמיועדות לחסוך לכם זמן ולא להחליף שיקול דעת אנושי, ייעוץ משפטי, ייעוץ פיננסי, או ייעוץ של איש מקצוע מקצועי.
• הבדיקה היא באחריותכם: לפני שאתם מגישים בקשה לקול קורא כלשהו, באחריותכם לוודא שהתוכן מדויק, שלם, ועומד בקריטריונים של הגוף המממן. כל הצהרה שאתם מגישים נחתמת על ידיכם, ולא על ידינו.
• אין הבטחה לתוצאות: אנחנו לא מבטיחים שתקבלו מימון, שההתאמה תהיה מושלמת, או שכל הקולות הקוראים הרלוונטיים יוצגו לכם. השירות מסייע אבל לא מבטיח הצלחה.
• טעויות במידע: ייתכן שתחת בעיות במודל או בנתונים הפומביים, יוצגו לכם נתונים לא מדויקים. אם מצאתם אי-דיוק, אנא דווחו לנו.

6. קניין רוחני

• השירות שייך לנו: הקוד, העיצוב, הסימנים המסחריים והרישום המובנה של גופים מממנים וקולות קוראים שייכים ל-grantSTAR. אסור להעתיק או לחקות חלקים מהפלטפורמה ללא רשות כתובה.
• התוכן שלכם שלכם: פרטי הארגון, המסמכים והטיוטות שאתם מעלים נשארים בבעלותכם. אתם נותנים לנו רישיון מוגבל לעבד אותם רק כדי לספק לכם את השירות.
• פלט שנוצר באמצעות AI: טיוטות שנוצרות בעזרת מודלים של בינה מלאכותית באמצעות הפלטפורמה - אתם רשאים להשתמש בהן לצורכי הגשת הבקשה, להעתיק, לערוך, ולהגיש לגוף המממן.

7. מסלולים, מחירים ותשלום

7.1 מנוי בתשלום. השירות ניתן במנוי. המסלולים, התכולה של כל מסלול והמחירים מפורטים בעמוד המסלולים באתר, והם חלק מתנאים אלה. המחירים הנוכחיים הם מחירי השקה, ואין התחייבות שיישמרו מעבר לתקופה ששילמתם עליה. המחיר ששילמתם תקף לכל תקופת המנוי ששולמה מראש: שנה במנוי שנתי, ורבעון במנוי רבעוני. שינוי מחיר יחול רק מהחידוש שאחריה, לפי סעיף 7.7.

7.2 המחיר כולל מע"מ. המחיר שמוצג לכם לפני התשלום הוא המחיר הסופי שתשלמו.

7.3 תקופת המנוי. המנוי הוא רבעוני או שנתי, לפי בחירתכם, והתשלום בעבור כל תקופה מתבצע מראש.

7.4 חידוש אוטומטי. בסוף כל תקופה המנוי יתחדש לתקופה זהה, באמצעות אותו אמצעי תשלום, אלא אם ביטלתם אותו לפני מועד החידוש. 14 ימים לפני כל חידוש נשלח אליכם אימייל עם מועד החידוש, הסכום וקישור לביטול.

7.5 הנחה לעמותה קטנה. עמותה שהמחזור השנתי שלה, כפי שהוא מפורסם ברשם העמותות ביום יצירת המנוי, נמוך מ-300,000 ₪, זכאית להנחה שמפורסמת בעמוד המסלולים. הנחות אינן מצטברות. אם יתברר שהמחיר נקבע על סמך נתון שגוי, המחיר הנכון יחול למפרע, בשני הכיוונים: אם שולם פחות מהנדרש, ייגבה ההפרש, ואם שולם יותר מהנדרש, יוחזר ההפרש. בכל חידוש של מנוי בהנחה, הזכאות נבדקת מחדש לפי המחזור המפורסם ברשם העמותות. אם העמותה כבר אינה זכאית, המחיר המלא יחול מהחידוש הזה, ויופיע באימייל התזכורת שנשלח 14 ימים לפני החידוש.

7.6 הגורם הגובה. בשלב הנוכחי החיוב מתבצע באמצעות עמותת שיספורטס (ע"ר 580726131), השותפה שלנו, ושמה יופיע בפירוט חיובי כרטיס האשראי. בהמשך החיוב יתבצע ישירות על ידי grantSTAR, ונודיע לכם על כך מראש. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מורשה, ואנחנו לא שומרים מספרי כרטיסי אשראי.

7.7 שינוי מחיר. על שינוי מחיר נודיע באימייל לפחות 30 ימים מראש, והוא יחול רק מהחידוש שלאחר ההודעה. אם אינכם מסכימים לשינוי, תוכלו לבטל את המנוי לפני החידוש.

7.8 חיוב שלא הצליח. אם החיוב לא הצליח, נשלח אליכם אימייל עם קישור לעדכון אמצעי התשלום וננסה לחייב שוב. במשך 7 ימים הגישה למערכת תימשך כרגיל. אם התשלום לא יוסדר עד תום התקופה הזו, הגישה תושעה עד להסדרתו.

7.9 קבלות. לאחר כל חיוב תישלח אליכם קבלה באימייל, על שם העמותה.

8. ביטול והחזרים

8.1 ניתן לבטל את המנוי בכל עת, בעמוד המנוי במערכת או בפנייה אלינו.

8.2 לאחר הביטול הגישה למערכת תישמר עד סוף התקופה ששולמה, ולא יבוצע חיוב נוסף.

8.3 לא יינתן החזר יחסי בעבור חלק מתקופה שלא נוצל, גם במנוי שנתי.

8.4 אם לא נכנסתם למערכת אף לא פעם אחת, תהיו זכאים להחזר מלא בתוך 14 ימים מהתשלום הראשון. כניסה למערכת עם המשתמש נחשבת שימוש, וממועד הכניסה חל סעיף 8.3.

8.5 ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו שולם, בתוך 14 ימים מקבלת הבקשה.

8.6 אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת לוויתור על פי דין.

9. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS), ללא התחייבות לזמינות רציפה, לדיוק מלא של המידע, או להתאמה למטרה ספציפית.

במידה המרבית המותרת על פי דין, grantSTAR וצוותה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מקרי, מיוחד או עונשי הנובע מהשימוש בשירות, כולל - אך לא רק - אובדן הזדמנות לקבל מימון, אובדן הכנסה, או נזק למוניטין.

האחריות הכוללת שלנו כלפי כל משתמש, מכל סיבה שהיא, מוגבלת לסכום שהעמותה שילמה ל-grantSTAR ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

סעיף זה אינו פוגע בזכויות שאינן ניתנות לוויתור על פי דין.

10. שירותים של צדדים שלישיים

השירות מסתמך על ספקים חיצוניים (ספקי ענן, ספקי בינה מלאכותית, ספק לשליחת אימיילים, מאגרי מידע ציבוריים, ספק הסליקה וספק לשליחת הודעות WhatsApp). אנחנו לא אחראים על תקלות, שינויי תנאים, או הפסקות שירות אצל הספקים האלה, מעבר למה שמתחייב מההסכמים שלנו איתם.

11. סיום השימוש ומחיקת חשבון

ביטול מנוי ומחיקת חשבון הם שני דברים שונים. ביטול מנוי עוצר את החיוב הבא, והגישה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה (סעיף 8). מחיקת חשבון מוחקת את הנתונים (סעיף 11.1). מחיקת חשבון במהלך תקופה ששולמה אינה מזכה בהחזר, מלבד האמור בסעיף 8.4.

11.1 סגירה ביוזמתכם

אתם רשאים לסגור את החשבון בכל עת. ניתן לבצע זאת מעמוד "תיק הארגון" (אופציית מחיקה), או בפנייה ל- hello@grantstar.co.il. לאחר אישור הבקשה, נמחק את הנתונים תוך 30 ימים, למעט מידע שאנחנו חייבים לשמור על פי דין (חשבונאי, רגולטורי), שיישמר כפי שמתחייב.

11.2 סגירה ביוזמתנו

אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם:

• זוהתה הפרה של תנאי השימוש או של החוק.
• החשבון לא היה פעיל 24 חודשים ולא הגבתם להתראות.
• השירות עצמו מופסק (במקרה כזה ננסה להודיע 60 ימים מראש, ולאפשר לכם לייצא את הנתונים).

12. שינויים בתנאים

ייתכנו עדכונים מעת לעת בתנאי השימוש. שינוי מהותי יקבל הודעה במייל לפחות 30 ימים לפני כניסתו לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר תאריך הכניסה לתוקף נחשב הסכמה לעדכון. אם אינכם מסכימים לעדכון, באפשרותכם לסגור את החשבון לפני מועד כניסתו לתוקף.

13. כללי

• דין שיפוט: על תנאים אלה חל הדין הישראלי בלבד. סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
• הפרדה: אם סעיף כלשהו בתנאים יימצא בלתי תקף או בלתי אכיף, יתר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא.
• אי-ויתור: איחור או הימנעות מצידנו לאכוף סעיף כלשהו לא תחשב ויתור עליו.
• הסבת זכויות: איננו מאפשרים העברה של החשבון או של הזכויות במסגרת התנאים לצד שלישי, ללא הסכמתנו בכתב.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הבהרה הקשורה לתנאי השימוש, אנחנו זמינים ב- hello@grantstar.co.il.

תודה שאתם משתמשים ב-grantSTAR. אנחנו כאן כדי לעזור לכם להשיג את המימון שמגיע לארגון שלכם.